Politique de confidentialité

1. En bref

• Le responsable de vos données est Intalex Trading, qui exploite Basyt et dont le siège est à Doha, au Qatar.
• Vous vous connectez uniquement avec votre numéro de mobile, sans jamais avoir besoin de mot de passe. L'adresse e-mail est facultative et ne sert qu'aux notifications.
• Votre numéro n'est affiché à personne, sauf si vous choisissez de l'afficher, et alors seulement aux utilisateurs connectés qui appuient sur le bouton « Afficher le numéro ».
• Nous ne vendons pas vos données, ne les utilisons pas à des fins publicitaires et n'utilisons aucun outil de suivi ou d'analyse tiers.
• Nous supprimons les données de localisation et d'appareil photo de chaque photo que vous envoyez.
• Vos messages sont privés entre vous et votre interlocuteur ; notre équipe ne les consulte que si l'un de vous signale la conversation.
• Nous utilisons l'IA pour mettre en forme, traduire et vérifier les services, et nous expliquons ci-dessous exactement ce que nous lui transmettons.

2. Données que nous collectons

Données du compte :

• Votre numéro de mobile et l'identifiant de votre compte auprès du service de vérification.
• Votre nom affiché, si vous en ajoutez un, en arabe, en anglais ou dans les deux langues, et sa traduction automatique dans l'autre langue.
• Vos paramètres, comme l'affichage de votre numéro, et le pays de votre compte, déduit de votre numéro.
• Votre e-mail de notification, si vous en ajoutez un, et le fait qu'il soit confirmé ou non.
• La date de création de votre compte et celle de votre dernière connexion.

Ce que vous publiez :

• Les textes, photos, prix, villes et catégories des services.
• Le nombre de vues de chaque service et le nombre de fois où son numéro a été affiché.
• Vos commentaires publics sur les services, vos messages privés avec votre interlocuteur et les personnes que vous avez bloquées.

Données techniques :

• Votre adresse IP, votre port source et votre type de navigateur lors de la connexion, enregistrés avec votre session.
• Des journaux de sécurité d'événements tels que les connexions, les publications, les modifications, les commentaires, les messages et les affichages de numéros, avec l'adresse IP, le port source, le type de navigateur et l'heure, car la loi peut nous obliger à les fournir aux autorités compétentes.
• Des journaux serveur de courte durée, nécessaires au fonctionnement du site et à la résolution des problèmes.

Localisation approximative :

• Nous estimons votre pays et votre ville à partir de votre adresse IP. Nous ne demandons jamais votre position précise et n'y accédons jamais.
• Lorsque vous publiez un service, nous enregistrons le pays de l'adresse IP et le fait qu'elle passe ou non par un proxy ou un serveur d'hébergement, afin de détecter les faux comptes.

3. Utilisation de vos données

• Vous connecter et protéger votre compte.
• Présenter vos services aux clients en arabe et en anglais, ainsi qu'en français pour le Maroc et l'Algérie.
• Afficher les services de votre pays et de votre ville lorsque vous visitez le site.
• Vérifier les contenus et prévenir la fraude, les abus et les annonces en double.
• Répondre à vos questions et à vos signalements.
• Respecter les lois et les demandes légales des autorités compétentes.

4. Ce que les autres peuvent voir

• Tout le monde : les services publiés avec leurs textes, photos, prix, villes et date de publication, les commentaires, votre nom affiché, votre identifiant public à côté de vos commentaires et l'année de votre inscription.
• Uniquement votre interlocuteur dans une conversation : vos messages et votre nom affiché.
• Uniquement les utilisateurs connectés, lorsqu'ils appuient sur le bouton « Afficher le numéro » : votre numéro de mobile, si vous avez choisi de l'afficher.
• Aucun utilisateur ne peut voir votre adresse e-mail, votre adresse IP, votre localisation approximative ou vos journaux de sécurité.

5. Intelligence artificielle

Nous utilisons le service d'IA DeepSeek, dont les serveurs sont situés en Chine. Nous lui transmettons uniquement :

• Le texte d'un service lorsque vous le préparez ou le modifiez, avec les villes et le prix si vous les avez indiqués.
• Des copies réduites des photos du service, pour y détecter des coordonnées ou des contenus inappropriés.
• Votre nom affiché, pour le traduire dans l'autre langue.
• Les recherches que le site ne parvient pas à comprendre seul, sans aucun lien avec votre compte.
• Les commentaires publics, pour vérifier leur conformité aux conditions.
• Un message ou un commentaire lorsque vous appuyez sur « Traduire », et les messages qui correspondent à des schémas de fraude, pour les vérifier.

Nous ne lui transmettons jamais votre numéro de mobile, votre e-mail, votre adresse IP ni aucune autre donnée de votre compte.

6. Qui traite vos données

Nous faisons appel à des sous-traitants qui traitent une partie des données dans le seul but de faire fonctionner le site :

• DigitalOcean : hébergement du site, de sa base de données et de ses photos sur des serveurs situés à Francfort, en Allemagne.
• Cloudflare : toutes les connexions au site passent par ce service pour le protéger et l'accélérer, et il voit l'adresse IP comme tout fournisseur de réseau.
• Sentry : rapports d'erreurs techniques du serveur, sur des serveurs situés en Allemagne. Les numéros de téléphone, e-mails et adresses IP en sont retirés avant l'envoi, et ils n'incluent jamais vos messages.
• Google Firebase : envoi et vérification du code de vérification. La page de connexion utilise aussi Google reCAPTCHA pour bloquer les usages automatisés, qui relève de la politique de confidentialité de Google.
• DeepSeek : traitement des textes et des photos comme décrit dans la section sur l'intelligence artificielle.
• ip-api : estimation du pays et de la ville à partir de l'adresse IP.
• Resend : envoi d'e-mails uniquement à votre propre adresse, comme le message de confirmation et les notifications.
• Notre fournisseur d'hébergement et de stockage : stockage de la base de données et des photos, et fonctionnement du site.

• Nous pouvons communiquer des données en réponse à une demande légale d'une autorité compétente, ou pour protéger les utilisateurs contre la fraude.
• Nous ne vendons pas vos données et ne les partageons pas avec des annonceurs.

7. Cookies

Le site utilise uniquement trois cookies nécessaires, et aucun cookie de suivi ou publicitaire :

• Cookie de session : vous garde connecté, ne peut pas être lu par les pages et dure 30 jours à compter de votre dernière visite.
• Cookie de pays : mémorise le dernier pays que vous avez consulté, conservé un an.
• Cookie de thème : mémorise votre choix entre le mode sombre et le mode clair, conservé un an.

Google reCAPTCHA peut déposer ses propres cookies, uniquement sur la page de connexion.

8. Durée de conservation des données

• Sessions : expirent après 30 jours sans utilisation ou 90 jours au maximum, et sont supprimées une semaine plus tard.
• Aperçus de publication et photos jamais publiées : supprimés après 24 heures.
• Recherches enregistrées pour l'IA : supprimées après 24 heures.
• Liens de confirmation d'e-mail : expirent après 24 heures et sont supprimés après 7 jours.
• Service que vous supprimez : disparaît immédiatement du site et est effacé avec ses photos après 30 jours.
• Service expiré : reste dans votre compte pendant 60 jours pour que vous puissiez le renouveler ; il quitte ensuite votre compte et le site, et nous conservons son texte et ses photos jusqu'à ce que vous demandiez la suppression de votre compte.
• Journaux de sécurité : supprimés après 12 mois.
• Commentaires et messages : conservés jusqu'à ce que vous supprimiez le commentaire ou que leur auteur supprime son compte.
• Commentaires refusés par la vérification : conservés 90 jours pour examen par l'administration, puis supprimés.
• Votre compte : conservé jusqu'à ce que vous demandiez sa suppression.

9. Protection des données

• Toutes les connexions au site sont chiffrées.
• Nous ne stockons pas les jetons de session eux-mêmes, mais seulement une empreinte hachée, de sorte qu'ils sont inutilisables même en cas de fuite de la base de données.
• Nous retraitons chaque photo que vous envoyez, en supprimant les données de localisation et d'appareil photo ainsi que tout contenu caché.
• Nous supprimons les numéros de téléphone et les liens des textes des services et des noms affichés.
• Nous limitons le nombre de tentatives pour empêcher les essais au hasard et la collecte automatisée de numéros, et seuls les membres de l'équipe qui en ont besoin pour leur travail peuvent accéder aux données.

10. Vos droits et vos choix

• Modifier votre nom, masquer votre numéro, et ajouter, modifier ou supprimer votre e-mail de notification depuis la page Paramètres.
• Modifier, suspendre ou supprimer vos services depuis Mes services.
• Vous déconnecter de tous les appareils depuis la page Paramètres.
• Supprimer vos commentaires, et empêcher quiconque de vous écrire depuis les options de la conversation.
• Demander une copie de vos données, leur rectification ou la suppression définitive de votre compte en nous contactant ; nous répondons sous 30 jours.
• Les lois de votre pays peuvent vous accorder des droits supplémentaires, et nous les respectons.

11. Enfants

• Le site est destiné aux personnes âgées de 18 ans ou plus, et nous ne collectons pas sciemment de données de personnes plus jeunes. Si vous avez connaissance d'un compte appartenant à un mineur, signalez-le-nous et nous le supprimerons.

12. Données hors de votre pays

• Les données et les photos du site sont stockées sur des serveurs en Allemagne, et nos sous-traitants peuvent traiter vos données sur d'autres serveurs hors de votre pays, notamment les serveurs de DeepSeek en Chine. Chaque sous-traitant ne reçoit que le minimum de données dont il a besoin.

13. Modification de cette politique

• Nous pouvons modifier cette politique, mettre à jour la date figurant en haut de cette page et vous informer sur le site de toute modification importante.

14. Contact

Pour toute question sur vos données, ou pour en demander une copie ou la suppression, contactez-nous.

E-mail : [email protected]

Consultez aussi les conditions générales d'utilisation