الشروط والأحكام

1. التعريفات

يقصد بالكلمات التالية أينما وردت في هذه الشروط المعاني المبينة أمامها:

• الموقع: منصة بسيط بكل صفحاتها وخدماتها.
• المشغل: Intalex Trading، مالكة الموقع ومشغلته، ومقرها الدوحة، دولة قطر. ويقصد بضمير المتكلم في هذه الشروط المشغل.
• المستخدم: كل من يزور الموقع أو يستخدمه، مسجلا كان أو غير مسجل.
• مقدم الخدمة: المستخدم الذي ينشر خدمة يقدمها، فردا كان أو منشأة.
• العميل: المستخدم الذي يتصفح الخدمات أو يتواصل مع مقدميها.
• الخدمة المنشورة: ما ينشره مقدم الخدمة في الموقع من وصف وصور وأسعار ومدن.

2. طبيعة الموقع

• الموقع منصة إلكترونية تتيح لمقدمي الخدمات عرض خدماتهم، وتتيح للعملاء العثور عليهم والتواصل معهم.
• الموقع ليس طرفا في أي اتفاق بين العميل ومقدم الخدمة، ولا يقدم الخدمات المعروضة بنفسه، ولا يستلم أي مبالغ مقابلها.
• لا يضمن الموقع جودة الخدمات أو مواعيدها أو أسعارها، ولا صحة ما يذكره مقدموها عن أنفسهم، ولا يتحقق من تراخيصهم.
• الاتفاق على تفاصيل الخدمة وسعرها وطريقة دفعها وضمانها مسؤولية العميل ومقدم الخدمة وحدهما.

3. الحساب

• ينشأ الحساب برقم جوال يتم التحقق منه برمز يرسل إليه.
• يجب أن يكون عمرك 18 عاما على الأقل، وأن يكون رقم الجوال مملوكا لك أو مخولا لك استخدامه.
• أنت مسؤول عن كل ما يجري من خلال حسابك. لا تشارك رمز التحقق مع أي أحد، فنحن لا نطلبه منك أبدا خارج صفحة الدخول.
• يمكنك الخروج من كل الأجهزة في أي وقت من صفحة الإعدادات إذا شككت في استخدام حسابك من جهاز آخر.

4. التزامات مقدم الخدمة

عند نشر خدمة يلتزم مقدم الخدمة بما يلي:

• أن تكون الخدمة حقيقية ويستطيع تقديمها فعلا، وأن يكون وصفها وسعرها ومدنها صحيحة وغير مضللة.
• أن يحمل التراخيص والتصاريح التي تشترطها أنظمة بلده لتقديم هذه الخدمة.
• أن تكون الصور من أعماله أو مما يملك حق نشره، وألا تتضمن صورا لأشخاص دون إذنهم.
• ألا يضع أرقام تواصل أو روابط أو حسابات تواصل اجتماعي داخل النص أو على الصور، لأن العملاء يصلون إليه عبر زر عرض الرقم، وقد يحذف الموقع هذه المعلومات تلقائيا.
• ألا ينشر الخدمة نفسها أكثر من مرة.
• أن يحدث خدمته أو يوقفها مؤقتا أو يحذفها إذا تغيرت أو توقف عن تقديمها.

تبقى الخدمة منشورة 90 يوما من تاريخ نشرها أو تجديدها، ويمكن تجديدها من صفحة خدماتي في أسبوعها الأخير أو بعد انتهائها. ننبهك داخل الموقع، وببريد الإشعارات إن أضفته، قبل انتهاء المدة وعند انتهائها. تبقى الخدمة المنتهية في حسابك 90 يوما لتتمكن من تجديدها، ثم تخرج من حسابك.

5. التعليقات

• التعليقات عامة يراها الجميع، ويظهر بجانب كل تعليق اسم كاتبه إن وضعه ومعرفه العام.
• لكل مستخدم عدد محدود من التعليقات على كل خدمة، ولمقدم الخدمة عدد محدود من الردود على كل تعليق، حسب ما تحدده إدارة الموقع. يمكنك حذف تعليقك وكتابة غيره.
• يمنع وضع أرقام الهواتف أو الروابط أو البريد أو حسابات التواصل في التعليقات بأي شكل، ولو كانت مجزأة أو مكتوبة بالحروف. للتواصل استخدم زر المراسلة أو عرض الرقم.
• يفحص الموقع كل تعليق قبل نشره بقواعد آلية وبالذكاء الاصطناعي، ولا ينشر ما يخالف هذه الشروط كالإساءة والإعلانات والخدمات الممنوعة.
• لمقدم الخدمة إخفاء التعليقات على خدماته، ويحق للموقع إخفاء أي تعليق أو حذفه.

6. الخدمات والمحتوى الممنوع

يمنع تقديم الخدمات التالية أو الإعلان عنها:

• تزوير المستندات
• المتاجرة بالتأشيرات والإقامات
• تأجير العمالة والتستر
• الاختراق وفك الحسابات
• السحر والشعوذة
• الغش الأكاديمي
• التحصيل بالتهديد
• المتابعون والتقييمات الوهمية
• شرائح الاتصال والأرقام
• الاتجار بالبشر والأعضاء
• الخدمات الجنسية والمرافقة
• جمع التبرعات والتسول
• الأموال دون ترخيص
• القمار والمراهنات
• القرصنة
• بيع البيانات الشخصية
• التطرف والكراهية

يمنع بيع الأشياء التالية أو توصيلها أو الترويج لها ضمن أي خدمة:

• الأسلحة والذخائر
• المتفجرات والألعاب النارية
• المخدرات
• الأدوية والمكملات
• المشروبات الكحولية
• التبغ والسجائر الإلكترونية
• السلع المقلدة والمسروقة
• الحيوانات المحمية
• الآثار
• أجهزة التجسس والتشويش
• العملات الرقمية والفوركس
• المواد الإباحية
• الهويات والبطاقات البنكية
• الأزياء العسكرية
• المواد الخطرة

لا نقبل حاليا الخدمات التالية حتى من المرخصين، لأنها تحتاج ترخيصا لا نستطيع التحقق منه بعد:

• الخدمات الطبية والتمريض
• الحقن التجميلي
• الصيدلة
• الوساطة العقارية
• الاستقدام والتوظيف
• الحراسات الأمنية
• المحاماة والهندسة
• الحضانات ورعاية الأطفال

لا تقدم الخدمات التالية إلا لمن يحمل الترخيص الذي تشترطه أنظمة بلده:

• العلاج الطبيعي والمساج العلاجي
• نقل الركاب
• الدروس الخصوصية
• الطائرات المسيرة
• إعلانات المؤثرين
• تربية الحيوانات وبيعها
• مكافحة الحشرات
• إعداد الطعام والضيافة
• تمديدات الغاز

القائمة موحدة في كل الدول التي نعمل فيها، لذلك قد تكون أشد من أنظمة بلدك. التفاصيل والأمثلة في صفحة الممنوعات

7. استخدام الذكاء الاصطناعي

• يستخدم الموقع الذكاء الاصطناعي لترتيب نص الخدمة وترجمته بين العربية والإنجليزية، واقتراح تصنيفها ومدنها، وحذف معلومات التواصل منها، وفحص محتواها وفحص التعليقات قبل نشرها، وفهم عمليات البحث، وترجمة أسماء مقدمي الخدمات.
• قد تقع أخطاء في الترجمة أو التصنيف، ولذلك تعرض عليك معاينة قبل النشر. مقدم الخدمة مسؤول عن مراجعة المعاينة وتصحيح ما يلزم قبل النشر وبعده.
• عند الاختلاف بين النسختين العربية والإنجليزية لخدمة ما، يكون النص الذي كتبه مقدم الخدمة بلغته الأصلية هو المرجع.
• قد يحول الفحص الآلي الخدمة إلى المراجعة أو يمنع نشرها، ويحق للموقع مراجعة هذه القرارات وتعديلها.

8. المراجعة والإزالة

• يحق للموقع مراجعة أي خدمة منشورة، وإخفاؤها أو رفضها أو حذفها إذا رأى أنها تخالف هذه الشروط، دون إشعار مسبق عند الضرورة.
• يحق للموقع تعديل الخدمة المنشورة بالقدر اللازم لتطبيق هذه الشروط، مثل حذف معلومات التواصل من نصها.
• يحق للموقع رفض أي خدمة مع ذكر السبب لمقدمها، ويظهر السبب في صفحة خدماتي.
• يحق للموقع إيقاف أي حساب يخالف هذه الشروط أو يستخدم للاحتيال أو الإزعاج. عند الإيقاف يخرج الحساب من كل الأجهزة، وتزال خدماته، وتخفى تعليقاته، وتعود كما كانت إذا أعيد الحساب.
• يمكنك إبلاغنا عن أي خدمة أو مستخدم يخالف هذه الشروط عبر وسائل التواصل في آخر هذه الصفحة.

9. نصائح السلامة للعملاء

• تحقق من مقدم الخدمة قبل الاتفاق، واطلب رؤية أعماله السابقة أو تراخيصه عند الحاجة.
• لا تدفع مبالغ مقدمة كبيرة قبل بدء العمل أو معاينته.
• اتفق على السعر وما يشمله العمل ومدته قبل البدء، ويفضل أن يكون الاتفاق مكتوبا.
• لا تشارك رمز التحقق أو بياناتك البنكية مع أي أحد.
• احذر من طلبات الدفع بالعملات الرقمية أو التحويل إلى حسابات في دول أخرى.

10. الملكية الفكرية

• تبقى ملكية النصوص والصور التي تنشرها لك.
• بنشرك المحتوى تمنح الموقع ترخيصا مجانيا وغير حصري لعرضه ونسخه وترجمته وتنسيقه وتغيير حجم صوره، داخل الموقع وفي نتائج محركات البحث وعند مشاركته، طوال مدة نشره.
• تصميم الموقع وشعاره وبرمجياته ملك للموقع، ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن مكتوب.
• يمنع جمع البيانات من الموقع آليا، أو نسخ الخدمات وأرقام مقدميها لأي غرض.

11. حدود المسؤولية

• يقدم الموقع كما هو، دون ضمان أن يعمل دائما دون انقطاع أو أخطاء.
• لا يتحمل الموقع مسؤولية أي ضرر أو خسارة تنتج عن التعامل بين العملاء ومقدمي الخدمات، أو عن الخدمات نفسها، أو عن المحتوى الذي ينشره المستخدمون.
• تلتزم بتعويض الموقع عن أي مطالبة أو ضرر ينتج عن مخالفتك لهذه الشروط أو للأنظمة المعمول بها.

12. الخصوصية

• رقم جوالك لا يظهر إلا إذا اخترت إظهاره، ولا يراه إلا المستخدمون المسجلون عند الضغط على زر عرض الرقم.
• نستخدم موقعك التقريبي المستنتج من عنوان IP لعرض خدمات بلدك وحماية الموقع من الإساءة.

تفاصيل جمع بياناتك واستخدامها في سياسة الخصوصية

13. إنهاء الاستخدام

• يمكنك إيقاف خدماتك مؤقتا أو حذفها في أي وقت من صفحة خدماتي.
• لطلب حذف حسابك وبياناته نهائيا تواصل معنا، وسننفذ الطلب ما لم يلزمنا نظام بالاحتفاظ بشيء منها.
• يحق للموقع إيقاف حسابك أو حذفه إذا خالفت هذه الشروط.

14. تعديل الشروط

• قد نعدل هذه الشروط من وقت لآخر، ونغير تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.
• نبلغك داخل الموقع عند أي تعديل جوهري، واستمرارك في استخدام الموقع بعد التعديل يعني موافقتك عليه.

15. الأنظمة المعمول بها

• تخضع هذه الشروط وأي نزاع ينشأ عنها أو عن استخدام الموقع لقوانين دولة قطر، وتختص محاكم الدوحة بالنظر فيه.
• لا يحرمك ذلك من الحماية التي تمنحها لك قوانين حماية المستهلك الإلزامية في بلدك.
• تلتزم عند استخدامك للموقع بالأنظمة السارية في بلدك وفي البلد الذي تقدم فيه الخدمة.
• إذا تبين أن أي بند من هذه الشروط غير قابل للتطبيق، تبقى البنود الأخرى سارية.

16. التواصل

لأي استفسار عن هذه الشروط، أو للإبلاغ عن خدمة أو مستخدم يخالفها، أو لطلب حذف حسابك، تواصل معنا.

البريد الإلكتروني: [email protected]